Normas de seguridad infantil
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Nuestras normas para proteger a los jóvenes deportistas.
Última actualización: 20 de agosto de 2026
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Tennis Life, operado por GUGA USA LLC, es utilizado por jóvenes deportistas y sus familias. Tenemos tolerancia cero con cualquier peligro para los menores y aplicamos las siguientes normas.
1. Conductas prohibidas
- Abuso y explotación sexual de menores de cualquier tipo.
- Cualquier contenido sexual en el que participe un menor.
- Grooming o cualquier intento de crear una relación de confianza inapropiada con un menor.
- Acoso, intimidación o amenazas.
- Suplantación de la identidad de otra persona.
- Contacto inapropiado entre un adulto y un menor, incluidos los intentos de llevar al menor a un canal privado o no supervisado.
2. Cómo funcionan las conexiones y el contacto
Tennis Life no ofrece chats aleatorios ni anónimos. El contacto se produce dentro de relaciones de equipo conocidas, y un padre, madre o tutor puede gestionar y detener la capacidad de un entrenador para escribir a un menor. Estar conectado no da acceso a las áreas privadas de un menor.
3. Cómo denunciar
Cualquier persona puede denunciar un comportamiento o contenido inseguro. Utilice la denuncia dentro de la aplicación cuando esté disponible, o escríbanos directamente a support@tennislife.life. Revisamos las denuncias y actuamos en consecuencia.
4. Aplicación de las normas
Las infracciones conllevan medidas que pueden llegar a la retirada del contenido y a la suspensión o cancelación de la cuenta. Podemos conservar la información pertinente en la medida necesaria para investigar y cumplir con las obligaciones legales.
5. Cooperación con las autoridades
Cumplimos con las obligaciones legales de notificación y cooperamos con las autoridades competentes y con las organizaciones de protección de la infancia cuando la ley lo exige.
6. Contacto
GUGA USA LLC · Tennis Life · 22675 NE Alder Crest #204, Redmond, WA 98053, Estados Unidos · Correo electrónico: support@tennislife.life